Si estás buscando un préstamo, ten cuidado con las ofertas que aparecen en redes sociales o llegan por mensajes de WhatsApp. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta por la suplantación de identidad de 15 instituciones financieras durante octubre de 2026.
El organismo informó el 10 de noviembre que las instituciones afectadas están legalmente constituidas y registradas ante el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
Sin embargo, terceras personas o supuestas empresas utilizan sin autorización sus nombres, logotipos e información corporativa para engañar a quienes necesitan financiamiento.
¿Cómo funciona el engaño?
Uno de los mecanismos identificados consiste en ofrecer créditos rápidos, con pocos requisitos y condiciones aparentemente atractivas.
Cuando una persona acepta la propuesta, los responsables pueden solicitar depósitos anticipados para supuestos gastos de apertura, seguros, trámites o liberación del préstamo.
Después de recibir el dinero, los presuntos responsables dejan de responder y el crédito nunca se entrega.
La Condusef advierte que el hecho de que una empresa aparezca registrada no significa que todas las ofertas hechas bajo su nombre sean auténticas.
¿Cuáles son las instituciones afectadas?
Entre las instituciones cuyos nombres fueron reportados como suplantados durante octubre aparecen Cashahora, Vifaru, Administradora de Caja Bienestar, Fondera y Barclays Bank México, además de otras entidades financieras.
La alerta se refiere al uso indebido de sus identidades por terceros, no a que dichas instituciones sean responsables de los engaños.
Cómo evitar ser víctima
La Condusef recomienda verificar que los datos de contacto de la empresa coincidan con los registrados en el SIPRES, confirmar cualquier oferta directamente con la institución y no transferir dinero a cuentas personales.
También aconseja desconfiar de quienes exigen depósitos para liberar un crédito y evitar compartir documentos personales antes de comprobar la autenticidad de la operación.
Los usuarios pueden consultar el registro en el SIPRES de la Condusef o solicitar orientación al teléfono 55 5340 0999.
Antes de contratar un préstamo, verifica quién lo está ofreciendo. Una oferta demasiado fácil puede convertirse en una pérdida de dinero.
