El registro obligatorio de líneas telefónicas móviles en México ya entró en su etapa decisiva. Mientras millones de usuarios intentan completar el trámite antes del 30 de junio de 2026, otros buscan desvincular números que ya no utilizan o que incluso aparecen registrados a su nombre sin autorización.
La medida, impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, obliga a todas las personas físicas y morales con una línea activa a vincular su número telefónico con datos personales como CURP, INE o RFC.
El proceso comenzó oficialmente el pasado 9 de enero y tiene como objetivo combatir delitos relacionados con extorsiones, fraudes telefónicos y llamadas anónimas. Sin embargo, conforme avanza el padrón nacional, también aumentan las críticas por fallas técnicas, saturación en plataformas y complicaciones para realizar el registro.
Actualmente, compañías como Telcel, AT&T y Movistar habilitaron mecanismos digitales y presenciales para registrar o desvincular líneas telefónicas.
No obstante, usuarios han reportado problemas constantes en aplicaciones, errores de validación y lentitud en servidores. Incluso, algunas plataformas únicamente permiten tres intentos para validar la identidad antes de bloquear el procedimiento y obligar al usuario a acudir de forma presencial.
A tan sólo 42 días de que concluya el plazo oficial, todavía millones de líneas permanecen sin registro. De acuerdo con cifras oficiales, únicamente 28.3 millones de números han sido vinculados dentro del padrón nacional, de las más de 161 millones de líneas móviles activas en el país, lo que representa apenas cerca del 17 por ciento del total.
¿Qué líneas deben registrarse?
La obligación aplica para cualquier tarjeta SIM con capacidad de:
• Realizar llamadas
• Recibir llamadas
• Enviar mensajes SMS
• Generar tráfico de comunicación
Esto incluye líneas de prepago, pospago, números personales y líneas empresariales.
¿Qué pasa si no registras tu línea?
Las autoridades confirmaron que no habrá prórroga. Las líneas que no completen el trámite antes del 30 de junio serán inhabilitadas y únicamente podrán utilizarse para llamadas de emergencia o atención autorizada.
En términos prácticos, el usuario perderá acceso a llamadas regulares, mensajes SMS y servicios móviles asociados a ese número.
También crecen las solicitudes de desvinculación
Otro fenómeno que ha crecido durante el proceso es la solicitud para eliminar líneas telefónicas asociadas a personas que ya no utilizan ese número o detectaron registros indebidos.
Para realizar la desvinculación, las compañías solicitan documentos como:
• INE
• CURP
• Pasaporte vigente
En caso de personas fallecidas, también debe presentarse el acta de defunción.
El trámite puede realizarse por internet o en centros de atención oficiales, aunque usuarios denuncian fallas frecuentes en la validación de identidad.
Mientras el gobierno federal insiste en que el padrón busca fortalecer la seguridad y reducir delitos telefónicos, miles de ciudadanos continúan enfrentando problemas técnicos y dudas sobre la protección de sus datos personales.
